Recuperarea fotografiilor și videoclipurilor de pe carduri, SSD-uri și HDD-uri – ce să faci și ce să NU faci

Recuperarea fotografiilor și videoclipurilor de pe carduri, SSD-uri și HDD-uri – ce să faci și ce să NU faci

Fotografiile și videoclipurile personale sunt printre cele mai importante date pe care le păstrăm pe dispozitivele de stocare. Amintiri de familie, fotografii de la evenimente, vacanțe, copii, documente video sau proiecte personale – toate pot dispărea în câteva secunde în cazul unei ștergeri accidentale, al unei formatări, al defectării unui card sau al unui hard disk.

Din fericire, pierderea accesului la date nu înseamnă întotdeauna pierderea definitivă a acestora. În multe situații, fotografiile și videoclipurile pot fi recuperate cu ajutorul unor proceduri specializate de recuperare date.

BIT Data Recovery, divizia specializată în recuperarea datelor din cadrul BIT Consulting, are o experiență de aproape 20 de ani în acest domeniu și a gestionat mii de cazuri de recuperare a datelor de pe diverse medii de stocare.

De pe ce dispozitive pot fi recuperate fotografiile și videoclipurile?

Recuperarea datelor poate fi necesară în cazul mai multor tipuri de medii de stocare:

• carduri SD, microSD, CompactFlash și alte carduri utilizate în aparate foto și camere video;
• SSD-uri interne și externe;
• HDD-uri interne de laptop sau desktop;
• hard disk-uri externe USB;
• stick-uri USB;
• medii de stocare utilizate în camere foto, camere video sau drone.

În funcție de situație, problema poate fi una logică, cum ar fi ștergerea accidentală sau formatarea, sau una fizică, cauzată de deteriorarea componentelor dispozitivului.

Ai șters fotografiile accidental? Nu mai folosi dispozitivul

Una dintre cele mai importante reguli atunci când ai pierdut fotografii sau videoclipuri este:

Nu mai scrie date noi pe dispozitivul de pe care vrei să recuperezi informațiile.

De exemplu, dacă ai șters accidental fotografiile de pe un card SD, nu este recomandat să îl introduci din nou în aparatul foto și să continui să faci fotografii.

De asemenea, nu copia alte fișiere pe acel card și nu îl formata.

Atunci când un fișier este șters, datele sale pot rămâne fizic pe mediul de stocare până când spațiul respectiv este ocupat de informații noi. Prin urmare, orice utilizare suplimentară poate reduce șansele de recuperare.

Ce trebuie să faci?

Oprește utilizarea dispozitivului și păstrează-l în starea în care se află.

Dacă datele sunt importante, recomandarea este să apelezi cât mai repede la un serviciu specializat de recuperare date.

Ce să NU faci când ai pierdut fotografii sau videoclipuri

În încercarea de a recupera singuri datele, utilizatorii pot face uneori operațiuni care complică foarte mult recuperarea.

1. Nu formata cardul sau hard disk-ul

Dacă dispozitivul îți afișează mesajul:

„You need to format the disk before you can use it”

nu apăsa automat pe Format.

Acest mesaj poate apărea în cazul unei deteriorări a sistemului de fișiere, iar formatarea poate complica recuperarea ulterioară.

2. Nu copia fișiere noi pe dispozitiv

Dacă ai șters fotografiile, nu folosi cardul sau HDD-ul pentru a salva alte date.

Fotografiile noi pot suprascrie datele vechi și pot face recuperarea imposibilă pentru anumite fișiere.

3. Nu încerca să repari fizic hard disk-ul

Dacă HDD-ul produce zgomote neobișnuite, clicuri repetate, nu este detectat sau dispare din sistem, nu este recomandat să îl desfaci.

Hard disk-urile care prezintă defecte mecanice necesita echipamente și proceduri specializate.

Desfacerea unui HDD într-un mediu obișnuit poate introduce particule de praf și poate afecta suprafața platanelor.

4. Nu instala programe de recuperare pe același dispozitiv

În cazul unei ștergeri accidentale, instalarea unui program de recuperare pe mediul de pe care vrei să recuperezi datele poate duce la suprascrierea informațiilor.

Dacă alegi să încerci recuperarea cu un software, acesta trebuie utilizat cu atenție și, ideal, fără a scrie date pe mediul afectat.

5. Nu face operațiuni de tip CHKDSK fără să înțelegi riscurile

Comenzi precum CHKDSK pot fi utile în anumite situații pentru repararea unui sistem de fișiere, însă atunci când prioritatea este recuperarea datelor, repararea directă a sistemului de fișiere nu este întotdeauna cea mai bună primă operațiune.

Dacă fotografiile și videoclipurile sunt importante, este mai sigur ca mediul să fie evaluat înainte de efectuarea unor modificări.

Recuperarea fotografiilor de pe card SD

Cardurile SD sunt utilizate frecvent în aparate foto, camere video, drone și alte dispozitive.

Pierderea fotografiilor poate apărea în urma:

• ștergerii accidentale;
• formatării cardului;
• formatării din aparatul foto;
• coruperii sistemului de fișiere;
• scoaterii cardului în timpul scrierii;
• defectării controllerului;
• deteriorării fizice a cardului;
• utilizării cardului după apariția unor erori.

În cazul unui card care conține fotografii importante, este recomandat să nu mai fie utilizat după apariția problemei.

Un aspect important este și tipul fișierelor care trebuie recuperate. În cazul aparatelor foto profesionale, fotografiile pot fi în formate precum JPG, JPEG, RAW, NEF, CR2, CR3, ARW, RAF sau alte formate specifice producătorului.

Videoclipurile pot avea, de asemenea, diferite formate și structuri, în funcție de camera utilizată.

Aceste informații pot fi utile specialistului pentru evaluarea cazului și pentru stabilirea unei strategii de recuperare.

Ce se întâmplă dacă aparatul foto spune că trebuie să formatezi cardul?

Este o situație întâlnită relativ frecvent.

Aparatul foto poate afișa un mesaj de tipul:

„Card error”, „Memory card error” sau „Card needs to be formatted”.

Dacă pe card există fotografii sau videoclipuri importante, nu accepta formatarea înainte de a încerca recuperarea datelor.

În multe situații, problema poate fi legată de sistemul de fișiere și nu înseamnă automat că fotografiile au dispărut definitiv.

Recuperarea fotografiilor și videoclipurilor de pe HDD extern

Hard disk-urile externe sunt utilizate frecvent pentru stocarea fotografiilor, videoclipurilor și backup-urilor personale.

Un HDD extern poate deveni inaccesibil din mai multe motive:

• nu mai este recunoscut de calculator;
• apare cu o capacitate greșită;
• solicită formatarea;
• funcționează foarte lent;
• se deconectează;
• produce zgomote neobișnuite;
• a fost lovit sau scăpat;
• a suferit o defecțiune electronică sau mecanică.

Dacă HDD-ul conține fotografii și videoclipuri importante și prezintă simptome fizice – în special zgomote neobișnuite sau lipsa detectării – este recomandat să nu fie pornit și oprit în mod repetat.

Recuperarea datelor de pe SSD – de ce situația poate fi diferită

Recuperarea datelor de pe SSD poate fi diferită față de recuperarea datelor de pe un HDD.

SSD-urile folosesc memorie flash și mecanisme specifice de gestionare a datelor. În anumite situații, după ștergerea fișierelor, funcții precum TRIM pot face recuperarea semnificativ mai dificilă sau chiar imposibilă.

De aceea, dacă ai șters fotografii sau videoclipuri de pe un SSD, este important să nu mai utilizezi dispozitivul și să nu instalezi programe sau să copiezi alte date pe acesta.

Cu cât SSD-ul este utilizat mai mult după pierderea datelor, cu atât situația poate deveni mai dificilă.

Cum decurge recuperarea datelor la BIT Data Recovery?

La BIT Data Recovery, procesul începe cu diagnosticarea mediului de stocare.

1. Primim mediul pentru diagnosticare

Cardul, SSD-ul sau HDD-ul poate fi adus direct la service sau trimis prin curier.

Este important ca dispozitivul să fie ambalat corespunzător pentru transport, în special în cazul hard disk-urilor.

2. Diagnosticarea

Specialiștii noștri analizează mediul și identifică tipul problemei.

Diagnosticarea ne ajută să stabilim dacă este vorba despre:

• o problemă logică;
• ștergere accidentală;
• formatare;
• coruperea sistemului de fișiere;
• defect electronic;
• defect mecanic;
• deteriorarea memoriei flash;
• alte probleme specifice mediului de stocare.

Diagnosticarea este gratuită și se realizează, în mod normal, în maximum 24 de ore de la primirea mediului în service.

3. Stabilirea posibilității de recuperare

După diagnosticare, clientul primește informații despre situația mediului și, dacă există o soluție de recuperare, o ofertă de preț și o estimare a duratei procedurii.

Nu toate cazurile au o soluție de recuperare, iar gradul de recuperare poate varia în funcție de natura defectului și de starea mediului.

4. Recuperarea efectivă

Dacă oferta este acceptată, specialiștii încep procedura de recuperare utilizând metode și echipamente specifice.

În cazul defectelor fizice, procedura poate fi mult mai complexă decât în cazul unei ștergeri accidentale.

5. Verificarea datelor recuperate

După recuperare, datele sunt verificate, iar fotografiile, videoclipurile sau documentele recuperate sunt transferate pe un alt mediu de stocare.

Este important ca datele recuperate să nu fie salvate pe dispozitivul original afectat.

Ce informații este bine să ne oferi despre fotografiile și videoclipurile pierdute?

Pentru o evaluare cât mai corectă, ne ajută să știm:

• ce tip de dispozitiv este;
• capacitatea acestuia;
• ce s-a întâmplat înainte de pierderea datelor;
• dacă dispozitivul mai este recunoscut de calculator;
• dacă a fost formatat;
• dacă au fost copiate alte date ulterior;
• ce tipuri de fișiere erau stocate;
• dacă erau fotografii, videoclipuri sau ambele;
• cu ce aparat foto sau cameră au fost realizate;
• ce formate aveau fișierele, dacă sunt cunoscute.

De exemplu, pentru fotografii poate fi relevant dacă acestea erau JPG, RAW, NEF, CR2, CR3, ARW etc., iar pentru videoclipuri pot fi importante formatul și dispozitivul cu care au fost filmate.

Aceste informații pot ajuta la stabilirea unei strategii adecvate de recuperare.

De ce este important să nu încerci mai multe soluții înainte de diagnosticare?

În cazul datelor personale, tentația de a încerca rapid mai multe programe de recuperare este foarte mare.

Uneori, însă, încercările repetate pot modifica structura datelor sau pot suprascrie informațiile care încă pot fi recuperate.

În special în cazul unui HDD care prezintă probleme fizice sau al unui SSD care a fost șters și continuă să fie utilizat, este recomandată o evaluare specializată înainte de alte intervenții.

Dacă fotografiile sau videoclipurile sunt importante, primul pas ar trebui să fie oprirea utilizării mediului de stocare.

BIT Data Recovery – recuperarea datelor de pe carduri, SSD-uri și HDD-uri

BIT Data Recovery este divizia specializată în recuperarea datelor din cadrul BIT Consulting și activează în domeniul recuperării datelor de mai mulți ani.

Experiența acumulată ne permite să analizăm cazuri foarte diferite, de la ștergeri accidentale și carduri formatate până la HDD-uri cu defecte mecanice, SSD-uri defecte sau medii de stocare deteriorate.

Avem laborator specializat și echipamente dedicate recuperării datelor, iar cazurile sunt analizate individual deoarece fiecare mediu de stocare și fiecare situație de pierdere a datelor este diferită.

Dacă ai pierdut fotografii, videoclipuri sau alte fișiere personale, nu este recomandat să continui utilizarea dispozitivului înainte de diagnosticare.

Ai pierdut fotografii sau videoclipuri?

Nu porni, nu formata și nu copia alte date pe mediul de stocare dacă informațiile pierdute sunt importante.

Contactează BIT Data Recovery pentru o evaluare profesională a cazului tău.